更新时间:2020-04-22
邵曼曼
手机已认证
| 26岁| 本科及以上| 2年以上工作经验 |身高163CM |未婚 |外国语言文学类
现居住:芜湖
户籍:安徽淮北
有亲和力
会开车
诚实守信
有上进心
吃苦耐劳
求职意向
期望职位:客服专员/助理
期望行业:不限
期望薪资:3.5K~5K/月|想在弋江区工作
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
14*****206
s-*****n123
137****9182
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自我描述
本人综合素质佳,为人诚实可信,做事踏实,能吃苦,具有高度的责任心,积极主动,上进心和沟通能力强,具有足够的耐心。工作能做到认真细致,能承受一定的工作压力,并能坚持不懈的完成领导安排的工作,具有团队合作精神,认真学习新的事物和乐于接受新的挑战。
教育经历
2014-9 至 2018-6
[3年9个月]
本科及以上|福建师范大学闽南科技学院|英语
工作经历(TA工作了1年9个月,共做了3份工作)
2017-7 至 2018-2
[7个月]
店铺运营助理|勾勾手电子商务有限责任公司
工作职责:1.平台商品的选品及上传 2.产品相关关键词收集及相关产品深入了解 3.产品效果跟踪及调整 4数据总结和数据分析 5.营销推广的把握及操作
2019-2 至 2019-5
[3个月]
销售助理|浙江创源光伏科技有限责任公司
工作职责:国内 1、协助业务员进行销售工作,争取订单,完成销售目标 2、处理订单相关事宜,根据价格和数量做合同 3、下生产任务单,与生产和客户协调货期、合同盖章回传给客户 3、及时、准确地跟进工厂的排产计划,跟踪订单完成情况 4、联系物流或专车询价后,制作送货单和填写物流单,合理安排发货; 5、国内订单开票寄票,合同归档, 6、对每天的销售情况进行汇总,做好客户订单详情汇总表, 7、每月月底做好应收账款明细表,交于业务经理。 国外 1、负责一般的邮件回复 2、前期和客户的报价沟通工作 3、收到客户PO后制作对应的PI给客户 4、根据付款方式排单 5、在生产的同时根据货好时间联系货代订船期 6、拼箱货给货代进仓单按地址发货,整箱货跟货代说好货好时间让他来装货 4、制作海运货物报关所需单据:PL、CI、SC、申报要素、报关单、报关委托书等等 5、发清关资料和提单给客户以便客户在当地清关 6、制作交单资料:COO、COC、WARRANTY、TEST REPORT等等 7、问货代要放行单和报关单,制作退税资料给财务 8、更新出口货物详情列表
2019-5 至 2020-4
[11个月]
咨询热线/呼叫中心服务人员|方太厨具有限责任公司
工作职责:1.负责客户热线咨询、信息查询疑难问题的解答工作,提供优质的话务服务 2.对目标客户进行回访,并解答回访过程中的客户信息咨询 3.有效解决客户抱怨及投诉,维护品牌形象;对相关信息进行输入及文档整理 4.针对已有客户诉求进行分析,并能够挖掘客户潜在需求,设计客户诉求解决方案
培训经历
2017-7 至 2017-9
[2个月]
外贸业务员相关技能|新航线跨境电子商务服务有限公司
培训内容:进行顶岗实习前全程实操教学,介绍了几个跨境电商平台,主要围绕速卖通和阿里国际站两个跨境电商平台开展教学任务,培训内容涉及关键词、热点词汇、产品发布及排名影响、店铺装修、询盘管理及其RFQs等内容
获得证书
2018-8C1驾照
2015-12大学英语六级
2014-12全国计算机等级一级
2014-12大学英语四级
语言能力
英语熟练
照片/作品